Última atualização: 8 de setembro de 2026
1. Frete grátis para todo o Brasil
Todas as maquininhas oferecidas neste site têm frete grátis para qualquer endereço dentro do território nacional.
2. Cuidado com o endereço de entrega
O produto é enviado para o endereço informado no momento do pedido. É de responsabilidade do comprador conferir se todos os dados (rua, número, complemento, bairro, cidade, CEP) estão corretos antes de confirmar. Endereços incorretos ou incompletos podem causar atrasos ou devolução do produto à origem, sem reembolso do frete e com necessidade de pagamento para um novo envio.
3. Prazo de processamento
Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e despachado em até 3 dias úteis.
4. Prazos de entrega
- Ton T3 Smart: despacho ágil, prazo informado no momento do pedido;
- Ton T3: entrega em até 7 dias úteis.
Esses prazos podem variar conforme a região de entrega, condições logísticas, greves, feriados ou eventos fora do nosso controle.
5. Rastreamento
Assim que o pedido é despachado, o código de rastreio é enviado por e-mail ou WhatsApp para acompanhamento em tempo real.
6. Ausência no momento da entrega
Caso a transportadora não encontre alguém no endereço, novas tentativas de entrega podem ser feitas ou o produto fica disponível para retirada em uma unidade próxima por alguns dias, conforme as regras da transportadora responsável. Não havendo retirada dentro do prazo, o produto retorna à origem e um novo envio pode gerar novo custo de frete.
7. Dúvidas sobre o envio
Fale diretamente com o consultor pelo WhatsApp ou pelo e-mail toninovasimples@gmail.com para acompanhar o status do seu pedido.
8. Contato
Ton Inova Simples — CNPJ 68.991.155/0001-70
E-mail: toninovasimples@gmail.com
WhatsApp: (84) 99479-0153